Les processus de souscription et de gestion des contrats d’assurance évoluent en profondeur sous l’effet des innovations technologiques, des attentes des assurés et des changements réglementaires. Digitalisation des parcours clients, accès omnicanal, gestion automatisée des sinistres, mise en œuvre du devoir de conseil ou diversification des supports en assurance vie font appel à de nouveaux outils et à de nouvelles compétences au sein des organismes assureurs.
L’émergence de nouveaux acteurs et les exigences croissantes d’efficacité opérationnelle renforcent encore ces problématiques.
Dans un environnement concurrentiel exigeant, SeaBird vous accompagne pour identifier les processus à automatiser et les technologies adaptées à la réalité de chaque organisme. La connaissance concrète à la fois des métiers et des nouvelles technologies permet de dégager une solution justement proportionnée aux besoins des métiers et de maximiser le retour sur investissement de vos projets.
SeaBird répond notamment aux enjeux de digitalisation du parcours client. Notre Diagnostic Flash 360 permet de formuler des recommandations personnalisées pour moderniser vos outils et processus selon vos objectifs et votre maturité digitale.
En savoir plus sur le Diagnostic Flash 360
SeaBird vous accompagne aussi en vue d’adapter l’organisation et d’optimiser les processus métiers afin d’améliorer votre performance. Notre Diagnostic DL6S permet d’identifier le potentiel d’amélioration technologique ou organisationnel de vos processus internes, de manière personnalisée et proportionnée.
En savoir plus sur le Diagnostic DL6S
Organisme de formation, SeaBird propose enfin des formations sur mesure pour accompagner vos équipes dans ces nouveaux projets : prise en main des nouveaux outils digitaux mais aussi initiation ou formation approfondie aux nouvelles réglementations (SFDR, devoir de conseil par exemple).
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